如果CHKDSK似乎被冻结且无法正常完成运行，请检查硬盘指示灯。如果硬盘指示灯仍然有规则地闪烁，则CHKDSK程序可能需要较长时间才能完成运行。请记下当前的完成百分比，等待一小时，并注意完成百分比是否发生了变化。如果发生了变化，请让CHKDSK程序继续运行至完成。
如果硬盘指示灯未偶尔闪烁，则CHKDSK可能已被冻结。请以安全模式重新启动计算机，然后再次运行CHKDSK。有关以安全模式启动的信息，请参阅以下作系统文章 - 如何在 Windows 11 或 Windows 10 中启动进入安全模式，或如何在 Windows 11 或 Windows 10 中启动到安全模式。 （关于Windows 10说明，请参阅Microsoft Support（Microsoft支持））
如果CHKDSK无法在安全模式下正常完成运行，请务必先备份重要数据，然后再继续下一步操作。不进行备份可能会导致数据丢失。
对于CHKDSK无法修复的硬盘错误，通常可使用硬盘制造商提供的诊断和修复工具予以更正。要确定从何处获取用于您的特定硬盘的修复工具，请执行以下操作：
依次单击“Start（开始）”、“My Computer（我的电脑）”，右键单击要修复的硬盘，然后单击“Properties（属性）”。
单击“Hardware（硬件）”选项卡，注意硬盘名称通常是型号。
使用Google或其他搜索引擎在互联网上搜索此型号，以确定此型号硬盘的制造商。
转到制造商网站，下载适用于您的硬盘的诊断和修复工具。